!!! Дорогие покупатели, в связи с карантинными мерами во многих странах и уменьшимся количеством международных перелетов, доставка заказов может занять более длительное время.
Подтверждение заказа и доставки
После успешного размещения заказа вы получите подтверждение по электронной почте с указанием номера заказа и способа доставки. Пожалуйста, убедитесь, что ваш почтовый адрес правильный, так как мы не можем перенаправить товары, когда они будут в пути. Заказы могут быть обработаны и отправлены до 2 рабочих дней. После того, как ваш заказ будет подготовлен к отправке, вы получите электронное письмо с подтверждением доставки и, если применимо, информацию для отслеживания. Указанные ниже сроки доставки, основаны на информации, предоставленной почтовыми службами, которые на практике могут отличаться от реальных сроков доставки.
Куда мы отправляем
В настоящее время мы осуществляем доставку по всему миру с нашего склада в Таллине, Эстония. Мы предлагаем бесплатные варианты доставки в Эстонию и другие страны.
Время обработки заказа
До 2 рабочих дней, но обычно отправка происходит на следующий рабочий день.
Условия и стоимость доставки
Эстония
- Стандартная доставка: мы отправляем посылочные автоматы Smartpost, Omniva, DPD
Сроки доставки: обычно на следующий рабочий день или на следующий день.
Стоимость доставки: фиксированная стоимость – 3 EUR
- Бесплатная стандартная доставка: для всех заказов свыше 100 евро мы предлагаем бесплатную стандартную доставку через посылочные автоматы.
- Бесплатный самовывоз: вы можете забрать свой заказ на следующий рабочий день по адресу: J. Vilmsi 14, Tallinn. Мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы договориться о передаче вашего заказа.
Латвия
- Посылочные автоматы: мы отправляем посылочные автоматы Omniva и DPD
DPD: фиксированная стоимость – 5.60 EUR
Omniva: фиксированная стоимость – 6.60 EUR
Сроки доставки: обычно на следующий рабочий день или на следующий день.
- Стандартная доставка: отслеживается через Почту Эстонии (www.omniva.ee).
Стоимость доставки: фиксированная стоимость – 7.50 EUR
Сроки доставки: ориентировочно 3-7 рабочих дней.
- Бесплатная стандартная доставка: для всех заказов свыше 100 евро мы предлагаем бесплатную стандартную доставку Почтой Эстонии или DPD.
Литва
- Посылочные автоматы: мы отправляем посылочные автоматы Omniva и DPD
DPD: фиксированная стоимость – 6.00 EUR
Omniva: фиксированная стоимость – 8.40 EUR
Сроки доставки: обычно на следующий рабочий день или на следующий день.
- Стандартная доставка: отслеживается через Почту Эстонии (www.omniva.ee).
Стоимость доставки: фиксированная стоимость – 7.50 EUR
Сроки доставки: ориентировочно 3-7 рабочих дней.
- Бесплатная стандартная доставка: для всех заказов свыше 100 евро мы предлагаем бесплатную стандартную доставку Почтой Эстонии или DPD.
Другие страны ЕС, включая Великобританию
- Стандартная доставка: отслеживается через Почту Эстонии (omniva.ee).
Сроки доставки: ориентировочно 3-10 рабочих дней.
Стоимость доставки: фиксированная ставка – 7.50 Евро
- Бесплатная стандартная доставка: для всех заказов свыше 100 евро мы предлагаем бесплатную стандартную доставку Почтой Эстонии.
Страны СНГ (Россия, Украина, Белоруссия, Молдова, Казахстан, Молдова, Армения)
- Стандартная доставка: отслеживается через Почту Эстонии (www.omniva.ee).
Сроки доставки: ориентировочно 5-10 рабочих дней в зависимости от конечного пункта назначения и местного оператора.
Стоимость доставки: фиксированная ставка – 7.50 евро
- Бесплатная стандартная доставка: для всех заказов свыше 100 евро мы предлагаем бесплатную стандартную доставку.
Остальные страны
- Стандартная доставка: отслеживается через Почту Эстонии (www.omniva.ee).
Сроки доставки: ориентировочно 7-14 рабочих дней в зависимости от конечного пункта назначения и местного оператора.
Стоимость доставки: фиксированная ставка – 7.80 EUR
- Бесплатная стандартная доставка: для всех заказов свыше 100 евро мы предлагаем бесплатную стандартную доставку.
Тяжелый товар
Товары, помеченные как “Тяжелый товар” добавляют к стоимсоти стандартной доставки 2 Евро + НДС, где это применимо. Расчет производится автоматически при в корзине или оформлении заказа.
Политика возврата
Возврат качественных товаров принимаются в течение 15 дней с даты поставки. Товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке. Чтобы вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с order@creativityshop.eu.
Поздний возврат
Любой товар, возвращенный через 40 дней с даты заказа, не подлежит возврату.
Получение возмещения
Возврат будет выдан, как только мы получим ваши возвращенные товары. Все торваы, которые были повреждены при получении, не подлежат возврату. Возврат не включает в себя стоимость доставки или обработки, за исключением случаев неисправных или поврежденных товаров. Ваш возврат будет произведен тем же способом, который вы использовали при исходной транзакции. Обратите внимание, что возврат средств по кредитной карте может занять до 10 рабочих дней для вашего банка, в зависимости от времени их обработки.
Контакты
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящих Условий доставки или Политики возврата, пожалуйста, свяжитесь с Creativity Shop по адресу order@creativityshop.eu